かまくらでは、定期的に委員会活動を行っています。
今回は苦情処理委員会の活動を紹介させて頂きます♬
私たち職員は、日頃からご入居者様やご利用者様、ご家族様と関わりながら、より良い対応が出来るよう心掛けています。
今回、コミュニケーション関係に焦点を当てた職員個々の目標を掲げました。題して…
「私たちの決意表明」～マスクの下はニコニコ笑顔～です！！
各部署別に飾り付けを行ったところ、たくさんのデザインが出そろいました！
かまくらは色々なところで笑い声が聞こえています。マスクの着用が欠かせない今の状況ではありますが、職員の目じりは下がり、ご入居者様やご利用者様を囲んでワハハワハハとあちこちで聞こえ、明るく賑わっています。
白い壁一面に貼り出し、ユニットへ続く廊下も賑やかになりました！